sábado, 12 de abril de 2008

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MESA DE AYUDA

MESA DE AYUDA
La Mesa de Ayuda nació con el convenio 060 Gestión del Cambio. Se enmarca dentro del área de operaciones y redes, dependiente de la Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones; se encarga de entregar el soporte y apoyo informático al SENA.Su misión es proveer a la comunidad de usuarios un lugar único de contacto mediante el cual se resuelvan y/o canalicen sus requerimientos relativos al uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas, bajo las premisas de calidad y profesionalismo. Y su visión es tener usuarios cada vez más satisfechos, con el buen uso de Tecnologías de la Información, contando con un buen equipo, y que sepan usarlo productivamente”. Página http://mesadeayuda.sena.edu.co/.A continuación la consulta de nuestro grupo FENIX a la mesa de ayuda, no fue posible subir un VIDEO. Adicionalmente hicimos una consulta telefónica al número 5953580 extensión 2437, luego de suministrar toda la información requerida el número del ticket asignado 58825. Nos solicitaron que remitiéramos nuestra consulta a mailto:entrenamientotic@sena.edu.co

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VIDEOCONFERENCIA


¿QUÉ ES LA VIDEOCONFERENCIA?

La videoconferencia permite a un grupo de personas ubicadas en lugares distantes llevar a cabo reuniones como si estuvieran en la misma sala. Los participantes pueden escuchar a los demás, verse en vídeo y en movimiento. El sistema permite todas las opciones de presentación e intercambio de información que son posibles en las reuniones presenciales.

Preparación de la videoconferencia:
Estas tareas se presentan en el orden en que deben ser realizadas.

1. Preparación de la sala:
* Preparación del campo de visión de la cámara:
Se debe tener en cuenta el campo de visión de la cámara, que es el área que la cámara visualiza. El campo de visión de la cámara aumenta con la distancia entre la cámara y los participantes de la reunión, cuanto más participantes hay en la videoconferencia, más lejos tendrá que colocar la cámara.

Para videoconferencias de escritorio, se sentará frente al sistema (ordenador) con la cámara situada encima del monitor de su PC.
Para videoconferencias de grupo, prepare la sala siguiendo esta regla: añada unos 60 cm. de distancia entre la cámara y los participantes por cada participante que se prevea incluír en el campo de visión de la cámara. Por ejemplo, si van a situarse cuatro personas ante la cámara, coloque el sistema por lo menos a 2,4m de los participantes.

* Colocación de los micrófonos y acústica de la sala: en una videoconferencia el sonido es tan importante como la imagen, por lo que se ha de cuidar la colocación de los micrófonos.
Si se dispone de un sistema de escritorio, el micrófono o el teléfono se encontrará en la mesa de trabajo. Puede disponer de audífonos o auricular con micrófono.
Utilice únicamente los micrófonos necesarios ya que cuanto más micrófonos utilice, más ruido de fondo se captará.

La acústica de la sala de videoconferencia será la misma que la necesaria para una sala de juntas. En caso de eco se colocarán elementos que los absorban tales como cortinas, moquetas, etc.
Es muy importante tener en cuenta que con este tipo de sistemas es muy fácil introducir eco en las líneas de audio (que el sonido que recibamos por los altavoces de la sala, se vuelva a introducir por nuestros micros), por lo que se aconseja tener los micros de sala apagados o en modo MUTE siempre que se esté a la escucha, y no se enciendan hasta el momento exacto en el que se vaya a intervenir. Si, además, se trata de una Multivideoconferencia, la gran mayoría de los puentes utilizan un sistema de conmutación entre equipos que depende del audio recibido, es decir, que el puente conmuta a un sitio en concreto en el momento que recibe un mínimo de señal sonora de este sitio. Si el sitio en cuestión, tiene los micros abiertos es muy fácil que introduzca sonido, con lo que el puente pasará a emitir al resto de los sitios, la señal que envíe el sitio con ruido.

2. Previsualizar las cámaras:
Previsualizar consiste en ver la imagen proveniente de la cámara antes de enviarla a la ubicación remota. La previsualización permite ajustar la imagen antes de enviarla.

3. Realizar la llamada:
Ya está en condiciones de efectuar la llamada.

Por último, es aconsejable, cuando el campo de visión de la cámara no abarca a todos los asistentes, y siempre que el equipo de videoconferencia lo permita, predefinir enfoques de cámara, con el fin de poder pasar de una zona o persona a otra sin tener que hacerlo tanteando el zoom y el enfoque de la cámara.
Transmisión de datos

- La transmisión de datos en videoconferencia se basa en los elementos siguientes:Protocolo de Video
- Protocolos de audio
- CIF (Common Interface Format o Formato de Interfaz común)Frecuencia de Frames y Motion Compensation. Nos referiremos a los dos primeros.

Tomado de http://www.convega.com/portalteletrabajo/videoconferencia.htm



VER UNA VIDEOCONFERENCIA A TRAVES DE INTERNET – STREAMING

Todas las videconferencias que emite el SENA las podemos observar desde cualquier punto a través de Internet, es decir desde un computador con conexión a Internet de banda ancha.La única limitante es que no se puede generar preguntas o interactuar como si sucede con el sistema tradicional de videoconferencia.La videoconferencia consta de dos partes la multimedia, es decir el conferencista en video y la presentación que él utilice.Para ver el audio y video del conferencista entramos a Internet a esta dirección. http://172.20.41.11/

Llenamos únicamente el campo CONFERENCE ID con el número 2047, este número cambia de acuerdo a la conferencia. Inmediatamente abre la ventana de Windows Media Player esperamos unos 5 segundos y debe aparecer el video o la imagen, si aparece una pantalla negra quiere decir que es la primera vez que utiliza el servicio en este caso hay que instalar unos codecs dando clic en el vinculo debajo de la pantalla.

Clic here to download the codec if Windows Media Plaer is unable to process the media stream
Cuando termine el proceso de instalación, cierras el Internet Explorer y vuelves a entrar y listo.Para ver las presentaciones en Power Point del conferencista abro otra sesión de Internet Explorer y digito www.gotomeeting.com/register/563884374 este último número cambia cada semana.

Debe registrar su nombre, apellido y correo electrónico. Y dar clic en join gtowebinar.
E inmediatamente le aparecerá las diaspositivas.


CONFERENCIA TELEFONICA IP


Una conferencia telefónica consiste en interconectar varias llamadas telefónicas entre si de manera tal que todos puedan hablar al tiempo a manera de conferencia, este es uno de los servicios ofrecidos por la Telefonía IP instalada en nuestra sedes en todo el país:

1. Desde un teléfono Ip marque el numero del primer participante en la conferencia Mario Alberto Ortiz 73052 el numero aparecerá en la pantalla.
2. Seguidamente, cuando la llamada es contestada, los botones de gestión se activaran, entonces pulsas el botón “MAS”, así activas la función conferencia en el botón de la izquierda llamado “CONFR”, púlsalo y marca el siguiente teléfono IP.


3. Una vez contesten, pulsas de nuevo el botón “CONFR” y ya estas en conferencia telefónica simultanea con 3 llamadas.











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APLICACIÓN DE LAS TICs
Las TICs, son hoy por hoy un método vanguardista en los procesos de enseñanza-aprendizaje, debemos ir lo más parejo posible con estas nuevas formas de la información y la comunicación,;hay que iniciar, sea este curso la mejor forma para arrancar y poner en marcha los avances tecnológicos para beneficio personal e Institucional.

CONSTRUCCIÓN DE UN BLOG
Ingrese a Internet. Ingrese a una de las siguientes sitios Web: www.blogger.com/start o www.terra.com1. Cree su cuenta de BlogDé click en Crear tu blog ahora. Diligencie los datos que le solicitan;asigne el nombre y elija la dirección que escoja para su blog y dé click en comprobar la disponibilidad. Elija una plantillaSeleccione la plantilla de su preferencia y dé click en Continuar. De esta forma, su blog ha sido creado.Dé click en el vínculo Empezar a publicar, donde podrá crear la primera entrada a su blog. Coloque el título y el comentario que desee.Dé click en Publicar ahora, y verá una pantalla donde se le indica que la entrada de su blog se ha publicado correctamente.

EVIDENCIA 1: Discusión : La experiencia e impacto de la informática. EXPERIENCIAS E IMPACTO DE LA INFORMÁTICA Y LOS COMPUTADORES EN NUESTRAS VIDAS LABORAL Y FAMILIAR
Hace unos años cuando salieron los computadores, todos los veíamos con recelo, aún más las personas de avanzada edad, podría decirse que lo miraban de forma indiferente, como diciendo: - “esto no es con migo”; - En estos momentos la situación es completamente diferente, el computador dejo de ser un artículo de lujo en las casas, un objeto de la decoración tipo caché para convertirse en la herramienta más necesaria para niños, jóvenes y adultos de cualquier edad; se podría decir que el computador es ya una necesidad básica en el hogar y que no decir en el trabajo. Anteriormente el analfabeta era aquel que no sabía leer ni escribir, hoy lo es aquel que no sabe manejar de forma eficiente un computador.
EVIDENCIA 2: Conectar memoria USB y copia archivos
Conecté la memoria USB al equipo.Copié simultáneamente varios archivos de “Mis Documentos” manteniendo presionada la techa Ctrl y haciendo clic sobre ellos.En PC abrí mi memoria USB y pegué allí los archivos haciendo clic derecho y la opción “Pegar”, verifique habían sido copiados efectivamente.

EVIDENCIA 3: Conectarse a una Red Alámbrica
Di clic en “Inicio”“Panel De Control”“Conexiones de red”Entre tres opciones elegí “Puerta de enlace de Internet” y pude constatar que mi equipo se encuentra conectadao, no solicitando no Nombre de Usuario ni Contraseña.

EVIDENCIA 4: Conectarse a una Red Inalámbrica
En Barra de Tareas, sobre un ícono representado por dos computadores.Pude ver la velocidad y el estado de la Conexión de Área Local, mostraba que me encontraba conectada a una velocidad de 100Mbps.

EVIDENCIA 5: Manejo e Instalación de un Video Beam
Es un equipo muy frágil, que debe tratarse con sumo cuidado, conecto todos los cables de poder, enciendo el VB, y luego el computador, ajusto la nitidez de la imagen y el tamaño, trato en lo posible de no mover el proyector, si la imagen no es nítida, muevo delicadamente el lente. Al finalizar apago primero el computador y luego el VB, de forma sostenida, hasta que aparece el letrero, espero unos minutos para apagar el ventilador, luego desconecto, guardo el equipo hasta tanto se enfríe.

EVIDENCIA 6 y 7: Elaborando- Guardando información en una Carpeta con Registro de ellas (pantallazo)

Cree una carpeta llamada Curso TICs, guardé toda la información enviada por plataforma y además se realizó un registro con la imágenes anteriores.

Para guardarlas fué gracias a la opción impr, y fué guardada en formato jpg, ya que automáticamente lo hace en BMP, quedando muy grandes.